Términos y Condiciones

Le damos la bienvenida al sitio web de Planilink (“Sitio web”), un sitio operado por Nebula Nexus LLC.

Actualizado el 02/08/2024

Le damos la bienvenida al sitio web de Planilink (“Sitio web”), un sitio operado por Nebula Nexus LLC. Somos una empresa registrada en los Estados Unidos.
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Tenga en cuenta que estos Términos de uso pueden cambiar ocasionalmente. Si lo hacemos, publicaremos los cambios en el Sitio web, por lo que le recomendamos revisar periódicamente el Sitio web para ver si ha habido modificaciones. Al continuar utilizando el Sitio web después de que se hayan realizado cambios, se considerará que usted acepta dichas modificaciones a los Términos de uso. La fecha que aparece en la parte superior de esta página web indica la última fecha de actualización de los Términos de uso.

1. Aviso Médico
Toda la información contenida en este Sitio web, incluida la información relacionada con ortodoncia, odontología, condiciones médicas y de salud, así como productos y tratamientos, es únicamente con fines informativos. Esta información no debe considerarse completa y no pretende sustituir las visitas, llamadas o consultas de los pacientes ni el consejo médico profesional, ni tampoco la información contenida en el empaque o etiqueta de cualquier producto.
La información obtenida a través del uso del Sitio web no es exhaustiva y no cubre todas las dolencias, condiciones físicas ni sus tratamientos. La información publicada es solo con fines informativos y debe utilizarse bajo su propio riesgo.
Nunca debe ignorar el consejo médico u odontológico ni retrasar la búsqueda de atención médica debido a algo que haya leído en este Sitio web, y no debe usar la información de este Sitio web para diagnosticar un problema dental o de salud, ni para recetar medicamentos.

2. Uso del contenido del Sitio web

• Los derechos de propiedad intelectual en el Sitio web (incluyendo, por ejemplo, nuestras marcas registradas) y los derechos de autor de todo el material almacenado, mostrado y accesible en el Sitio web son propiedad nuestra o de terceros ("Contenido"). Todos estos derechos están reservados por nosotros o por nuestros licenciantes.
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3. Comportamiento del usuario
Tenga en cuenta que usted es responsable de realizar todas las operaciones necesarias para acceder a nuestro Sitio web, incluyendo asegurarse de que dispone del equipo suficiente y de una conexión a internet adecuada para que su dispositivo pueda acceder al Sitio web. También es responsable de asegurarse de que todas las personas que accedan a nuestro Sitio web a través de su conexión a Internet conozcan estos Términos de uso y cualquier otro término y condición aplicable que se le notifique, y que los cumplan. Al usar el Sitio web, usted acepta:

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4. Comentarios
Cualquier comentario, información, sugerencia o material enviado a través de o en relación con este Sitio web (una "Presentación") será considerado no confidencial por Planilink a menos que nos informe lo contrario. Al proporcionar dichas Presentaciones a Planilink, usted acepta que Planilink tendrá, sin cargo y sin necesidad de atribuirle la Presentación, el derecho a copiar, mostrar, distribuir y usar dicha Presentación.
También nos concede el derecho a crear, mostrar y distribuir cualquier derecho de autor u otros derechos de propiedad intelectual en y sobre o basados en las Presentaciones. Planilink será libre de usar y/o distribuir dichas Presentaciones sin restricción y para cualquier propósito. Las Presentaciones no incluirán ninguna información confidencial de pacientes o médicos.

5. Modificación, suspensión y terminación del Sitio web
Es importante señalar que nos reservamos el derecho de modificar, suspender o terminar su uso o acceso al Sitio web, o a cualquier parte del Sitio web, a nuestra discreción. Por ejemplo, podemos terminar el uso del Sitio web por parte de todos los usuarios si dejamos de ofrecer los servicios y productos de Planilink en su región o podemos suspender su acceso al Sitio web debido a su incumplimiento de estos Términos de uso.
También podemos actualizar y cambiar el contenido del Sitio web en cualquier momento. Aunque hacemos esfuerzos razonables para actualizar la información en el Sitio web, tenga en cuenta que cualquiera de los contenidos de nuestro Sitio web puede estar desactualizado en cualquier momento, y no estamos obligados a actualizarlo.
También podemos interrumpir la operación regular del Sitio web, o de cualquier parte del Sitio web, según sea necesario para realizar mantenimiento rutinario o no rutinario, corregir errores o hacer otros cambios.
Tampoco garantizamos que el Sitio web, o cualquier contenido en él, esté libre de errores u omisiones y no hacemos garantías, condiciones, compromisos u otras garantías (colectivamente "compromisos"), ya sean expresos o implícitos, de que el contenido del Sitio web sea exacto, completo o actualizado.

6. Otros sitios web y recursos
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7. Privacidad y cookies
Nuestras políticas respecto a la recopilación, uso, transmisión y procesamiento de sus datos personales que usted proporcione o que se recopilen a través del Sitio web (incluyendo cómo usamos las cookies). Debe revisar la Política de Privacidad antes de usar el Sitio web y, al igual que con estos Términos de uso, la Política de Privacidad puede ser modificada por nosotros en cualquier momento.

8. Aviso legal
Aunque hacemos todo lo posible para proporcionarle un Sitio web informativo que disfrute navegar, a menos que hayamos declarado expresamente lo contrario en estos Términos de uso, el Sitio web está disponible para usted "tal cual". Esto significa que no aceptamos ninguna responsabilidad hacia usted con respecto a esto (sujeto al párrafo 9 a continuación). Por lo tanto, es su responsabilidad y no nuestra, asegurarse de que el Sitio web sea adecuado para sus fines previstos cuando lo utilice.
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9. Limitación de responsabilidad
Nada en estos Términos de Uso tiene la intención de excluir o limitar la responsabilidad por muerte o lesiones a cualquier persona causadas por nuestra negligencia, o por fraude o representación fraudulenta, por negligencia grave o por cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida ni limitada por la ley.
No seremos responsables ante usted por cualquier pérdida o daño causado por un virus, ataque de denegación de servicio distribuido u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su equipo informático, programas informáticos, datos u otro material propietario debido a su uso de nuestro Sitio Web, o de cualquier otro sitio web vinculado a él.
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10. Nuestros derechos
Podemos transferir todos nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos de Uso a otra organización, pero esto no afectará sus derechos ni nuestras obligaciones bajo estos Términos de Uso.
Si no insistimos en que usted cumpla con alguna de sus obligaciones bajo estos Términos de Uso, o si no ejercemos ninguno de nuestros derechos contra usted o si demoramos en hacerlo, esto no significará que hayamos renunciado a esos derechos ni que usted no tenga que cumplir con esas obligaciones. Si decidimos renunciar a nuestro derecho a hacer cumplir un incumplimiento o violación de estos Términos de Uso por su parte, lo haremos solo por escrito.

11. Planificación
Planilink se reserva el derecho de rechazar cualquier servicio de planificación sin motivo.

12. Términos de pago
Los compradores pagan a Planilink para crear un pedido desde la página de servicios, usando el botón de Pago. Planilink se asocia con proveedores de servicios de pago para recaudar todos los pagos de los compradores.
No puede pagar usando ningún método que no sea a través del sitio planilink.com.
Si le han pedido usar un método de pago alternativo, por favor informe a Planilink inmediatamente.
Al usar el método de pago propuesto por Planilink, usted declara y garantiza que: (a) está legalmente autorizado para proporcionar dicha información; (b) está legalmente autorizado o permitido para realizar pagos usando los métodos de pago; (c) si es empleado o agente de una empresa o persona que posee el método de pago, esa empresa o persona lo autoriza a usar el método de pago para realizar pagos en Planilink; y (d) dichas acciones no violan ninguna ley aplicable.
Planilink se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier transacción si se detecta actividad fraudulenta o no autorizada.

1. Pagos

• 1. Planilink acepta pagos en euros y dólares estadounidenses.
• 2. El comprador podrá seleccionar la moneda deseada durante el proceso de pago.
• 3. Los pagos se realizarán a través de la pasarela de pago Stripe.
• 4. El importe total a pagar se indicará claramente durante el proceso de compra.
• 5. El cargo por planificación se realizará antes de enviar el caso y antes de que Planilink proceda a planificar el caso solicitado por el comprador.
• 6. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
• 7. Los compradores son responsables de pagar todos los impuestos directos o indirectos, incluidos GST, IVA o impuesto sobre la renta, que puedan aplicarse según su residencia, ubicación u otra condición, dependiendo de las disposiciones de su jurisdicción. Los compradores declaran y garantizan que cumplen y cumplirán en todo momento con sus obligaciones bajo las disposiciones fiscales de su jurisdicción. El precio mostrado en la página de Planilink incluye todos los impuestos y cargos que puedan aplicarse a los compradores.

2. Reembolsos

• 1. Si Planilink decide no planificar el caso por cualquier motivo, el importe pagado por el comprador será reembolsado en su totalidad, excepto por las comisiones o tarifas aplicadas por el procesador de pagos Stripe o el banco para la transacción.
• 2. Para solicitar un reembolso, el cliente debe contactar a nuestro equipo de soporte y proporcionar la información necesaria para verificar la transacción.
• 3. Las solicitudes de devolución deben incluir información detallada sobre el producto, número de pedido y motivo de la devolución.
• 4. El plazo otorgado para realizar la devolución es de 30 días desde la fecha de la solicitud.
• 5. Una vez que Planilink haya realizado la planificación del caso, no se podrá hacer ningún reembolso ya que el trabajo ha sido realizado.
• 6. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago usado en la compra original.
• 7. El tiempo requerido para que el reembolso se refleje en la cuenta del cliente puede variar según el método de pago y las políticas del banco o institución financiera correspondiente.

Al utilizar nuestros servicios de pago en línea, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Planilink se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio. Si tiene alguna pregunta o inquietud, por favor contáctenos a través de nuestros canales de soporte.

13. Disputas legales
Cualquier disputa relacionada con estos Términos se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos. Cada párrafo de estos Términos de Uso funciona de manera independiente. Esto significa que si algún tribunal o autoridad local decide que alguno de ellos es ilegal o inaplicable, los párrafos restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

14. Contacto
Si cree que alguno de sus derechos de autor (u otros derechos de propiedad intelectual) ha sido infringido en el Sitio Web o que hay algún contenido que considera ilegal o que infringe sus derechos o los de un tercero, por favor contáctenos en privacy@planilink.com.
Si tiene alguna otra pregunta o queja relacionada con estos Términos de Uso o el Sitio Web, por favor contáctenos en privacy@planilink.com o escríbanos a Nebula Nexus LLC, 8206 Louisiana Blvd NE Ste B, #10080, Albuquerque, NM 87113.
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